전기요금 조회·납부 방법
전기요금은 한전ON(새 창)(online.kepco.co.kr)에 로그인해 이번 달 사용량과 요금을 조회하고, 계좌이체·신용카드·자동이체·편의점·은행 등으로 납부할 수 있습니다. 은행 계좌 자동이체를 신청하면 요금의 1%(최대 1,000원)가 할인되며, 신용카드 자동납부는 할인 대상이 아닙니다.
고객번호는 개인정보입니다. 이 사이트는 고객번호를 받지 않으며, 한전 공식 서비스(한전ON, 고객센터 123)가 아닌 곳에 입력하지 마세요.
전기요금 조회 방법
한전ON(새 창)에 회원가입 후 로그인하면 첫 화면에서 이번 달 전기 사용량과 요금을 조회할 수 있습니다. 지난 요금과 납부 내역은 '요금조회'·'납부내역' 메뉴에서 볼 수 있습니다. 로그인은 아이디 외에 간편인증(민간인증서)도 쓸 수 있습니다.
조회한 사용량(kWh)을 전기요금 계산기에 넣으면 누진 단계와 다음 단계까지 남은 사용량을 함께 볼 수 있습니다.
전기요금 고객번호 조회·찾는 법
- 청구서: 종이·모바일·이메일 전기요금 청구서에 고객번호가 적혀 있습니다.
- 한전ON: 로그인 후 '고객번호 등록/조회' 메뉴에서 확인하고 등록합니다.
- 고객센터: 국번 없이 123으로 문의합니다.
- 아파트: 관리사무소가 단지 전체로 계약해 관리비로 받는 경우 세대별 고객번호가 따로 없을 수 있습니다. 관리사무소에 확인하세요.
한전 전기요금 납부 방법
| 방법 | 내용 |
|---|---|
| 한전ON 계좌이체 | 은행 계좌에서 바로 납부, 수수료 없음 |
| 한전ON 신용카드 | 주택용 고객 등, 선불카드 제외 |
| 자동납부 | 납기일에 지정한 계좌·카드에서 출금. 계좌 자동이체만 1%(최대 1,000원) 할인 |
| 인터넷 지로 | 금융결제원 지로로 계좌 납부 (평일 09:00~22:00) |
| 지정·가상계좌 | 지정계좌는 청구서에 표시. 가상계좌는 고객센터 요청 시 2~3영업일 동안 유효 |
| 텔레뱅킹 | 060-7091-123, 24시간 계좌이체 |
| 편의점 | GS25, 세븐일레븐, 미니스톱, CU 등 |
| 은행 | 청구서를 가지고 창구나 CD/ATM에서 납부 |
전기요금 카드납부
한전ON(새 창)의 '신용카드납부' 메뉴에서 신용카드로 낼 수 있습니다. 한전 안내에는 대상이 '주택용 고객, 주거용 심야전력(갑) 고객 계약전력 7kW이하 전 고객'으로 적혀 있으며, 선불카드(기프트카드)는 쓸 수 없습니다. 카드 자동납부도 신청할 수 있지만 자동납부 1% 할인은 받지 못합니다.
전기요금 자동이체 신청과 할인
은행 계좌 자동이체를 신청하면 전월 요금의 1%(최대 1,000원)가 할인됩니다. 신청은 한전ON(새 창) '자동이체신청' 메뉴, 고객센터 123, 한전 지점이나 금융기관 방문으로 할 수 있습니다. 방문할 때는 청구서, 예금통장, 거래 인감, 신분증을 준비합니다.
전기요금 계산기에서 '계좌 자동이체 할인'을 체크하면 할인이 반영된 금액을 볼 수 있습니다.
전기요금 명의변경·이사 정산
이사 정산액은 이사 전기요금 정산 계산기로 미리 계산할 수 있습니다. 이사할 때는 한전ON(새 창) 민원신청의 '이사신고'·'이사정산' 메뉴로 이사 날짜 기준 요금을 정산하고, '명의변경' 메뉴로 새 집의 전기 사용자 명의를 바꿀 수 있습니다. 절차가 궁금하면 고객센터 123에 문의하세요. 필요한 서류는 계약전력과 소유·임차 여부에 따라 다르므로 신청 화면이나 123에서 확인하세요.
전기요금 복지할인 신청
장애인·국가유공자·기초생활수급자·차상위계층·대가족·출산·다자녀·생명유지장치 사용 가구 등은 신청하면 전기요금을 할인받습니다. 신청은 상시이며 한전ON(새 창), 행정복지센터, 한전 사업소, 고객센터 123에서 할 수 있습니다. 대상별 조건·한도·서류와 할인 금액 계산은 전기요금 할인 대상·신청 방법에 정리했습니다.
한전 고객센터 123
한전 고객센터는 국번 없이 123이며 24시간 전기 상담을 받습니다(유료). 자동이체·복지할인 신청과 가상계좌 발급 요청을 전화로 할 수 있고, 고객번호 확인이나 명의변경·이사 절차도 문의할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
고객번호를 모르면 어떻게 찾나요?
전기요금 청구서(고지서)에 적혀 있습니다. 청구서가 없으면 한전ON에 로그인한 뒤 '고객번호 등록/조회' 메뉴에서 찾거나, 고객센터(국번 없이 123)에 문의하세요.
아파트에 살면 전기요금은 어디서 조회하나요?
아파트는 관리사무소가 단지 전체 전기요금을 한전에 내고 세대별 금액을 관리비에 포함해 받는 경우가 있습니다. 이때는 관리비 고지서의 전기료 항목이나 관리사무소에서 확인하세요.
신용카드 자동납부도 1% 할인되나요?
아니요. 자동납부 할인(요금의 1%, 최대 1,000원)은 은행 계좌 자동이체에 적용되며 신용카드 자동납부는 제외됩니다.
신용카드로 전기요금을 낼 수 있나요?
한전ON에서 신용카드로 납부할 수 있습니다. 대상은 주택용 고객 등이며 선불카드(기프트카드)는 쓸 수 없습니다.
이사할 때 전기요금은 어떻게 하나요?
한전ON 민원신청의 '이사신고'·'이사정산'·'명의변경' 메뉴에서 이사 날짜 기준으로 요금을 정산하고 새 집의 명의를 바꿀 수 있습니다. 절차는 고객센터 123에도 문의할 수 있습니다. 필요한 서류는 계약 조건에 따라 다르니 신청 화면이나 123에서 확인하세요.
전화로 바로 납부할 수 있나요?
텔레뱅킹 전용번호(060-7091-123)로 연결하면 24시간 계좌이체로 납부할 수 있습니다.
이 사이트에 고객번호를 넣으면 요금을 조회해 주나요?
아니요. 이 사이트는 한전과 연결되어 있지 않으며 고객번호를 받지 않습니다. 고객번호는 개인정보이므로 이 사이트를 포함해 공식 사이트가 아닌 곳에 입력하지 마세요.
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